電(diàn)話錄音軟件 常見功能(néng)介紹

         電(diàn)話錄音能(néng)給您帶來什麽？當和客戶發生糾紛時，電(diàn)話錄音可(kě)以作(zuò)為(wèi)法律依據；優秀業務(wù)員與客戶溝通的電(diàn)話錄音，可(kě)以拿(ná)來作(zuò)為(wèi)新(xīn)業務(wù)的培訓教材；電(diàn)話錄音還可(kě)以做為(wèi)員工(gōng)考核的幫手，讓您不用(yòng)時刻監督也知道上班期間工(gōng)作(zuò)人員是否進行過電(diàn)話私聊。。。

電(diàn)話錄音軟件功能(néng)介紹：

通話錄音：可(kě)對普通電(diàn)話線(xiàn)、分(fēn)機、ISDN，中(zhōng)繼線(xiàn)、彙線(xiàn)通進行實時錄音；

循環錄音：根據指定錄音空間循環錄音，自動分(fēn)批清除最久錄音；

定時錄音：可(kě)預設錄音時間，可(kě)以指定一段時間内才錄音，也可(kě)以是每天24小(xiǎo)時錄音；

靈活錄音：可(kě)以指定與哪些特定電(diàn)話号碼通話時不需錄音；

通話實時在線(xiàn)聽：在本機和網絡查詢任一個通道錄音；

錄音查詢：可(kě)以根據任意給定的條件對錄音備份資料進行快速回放查聽。

并行操作(zuò)：錄音和通話記錄檢索重放同時進行；

網絡功能(néng)：可(kě)通過網絡實現對設備的管理(lǐ)和對錄音查找放音；

權限管理(lǐ)：用(yòng)戶權限分(fēn)級管理(lǐ)；

安(ān)全可(kě)靠：分(fēn)級密碼權限管理(lǐ)，通話記錄保密性強；

檢索快速：可(kě)實現通道号碼，通話日期，電(diàn)話号碼，等檢索打印功能(néng)；

打印功能(néng)：将查詢結果進行列表、彙總、分(fēn)組、打印等；

操作(zuò)日志(zhì)：系統具(jù)有(yǒu)完整的操作(zuò)日志(zhì)，記錄對系統的所有(yǒu)操作(zuò)。

應用(yòng)範圍

政府機關、商(shāng)業貿易、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、物(wù)流貨運、醫(yī)藥保健、廣告傳媒、房地産(chǎn)中(zhōng)介、娛樂健身、旅遊快遞、餐飲酒店(diàn)、客戶服務(wù)中(zhōng)心等衆多(duō)行業